CRM pentru sectorul IT

  • Procese eficiente
  • Service competent
  • Proiecte fără obstrucţionări
  • Control complet asupra costurilor
  • Clienţi mulţumiţi

CAS IT Services: Management al clienţilor şi informaţiilor pentru sectorul IT

Pentru a comercializa coerent produse şi servicii IT care necesită clarificări şi pentru a asista clienţii de la introducere şi până la ultima lansare. Aceasta este pentru firmele IT cheia către succes.

Soluţia sectorială CAS IT Services este o soluţie CRM special croită pentru cerinţele firmelor IT. Aceasta sprijină prestatorii de servicii IT şi producătorii de software pe tot cuprinsul departamentelor la achiziţie, consilierea clienţilor, proiectare, la asistenţă până la comercializarea software-ului. Baza o constituie CAS genesisWorld, soluţia CRM premiată multiplu CRM destinată întreprinderilor mici şi mijlocii.

  • Fiabil: la proiecte, riscurile, etapele şi bugetele fiind întotdeauna accesibile. Pentru mai multă siguranţă.
  • Verificat în practică: se utilizează cu succes în numeroase firme IT. Rezultatele vorbesc pentru el.
  • Complet dezvoltate funcţional: cu Helpdesk, fişiere ale clienţilor şi multe funcţii inteligente pentru procese eficiente. Mai multă inteligenţă pentru o cifră de afaceri mai mare.
  • Orientat către servicii: prin clientul A ştie şi angajatul C când colegul B se află în concediu. Pentru reacţii rapide.
  • Uşurează: prin intermediul băncii de date online FAQ, cunoştinţele vaste sunt uşor valorificate. Fără a uza telefoanele Hotline.
 

Cockpit clienți

vedere de ansamblu rapidă privind toate informațiile decisi

Prognoza venitului

Prognoza venitului și registru de comenzi furnizează o imagine completă a venitului estimat și cel obținut în mod re

Planul de proiect

Prin intermediul planului de proiect se pot stabili puncte de reper și se poate interoga în orice moment gradul de solicitare al angajați