CAS genesisWorld x12 - Crearea de medii noi de lucru cu CRM

Cu CAS genesisWorld x12, veti avea cel mai bun start posibil in noua lume de lucru digital. Noile functii va ajuta sa creati relatii optime cu clientii in vanzari, marketing si servicii si sa promoveze o cooperare eficienta la nivelul intregii companii. Suntem siguri ca veti fi impresionat de noua versiune CAS genesisWorld.

Puneti-va clientii si prospectii in focus

Bucurati-va de libertatea de a lucra cu acelasi look & feel CRM, indiferent daca sunteti la birou, acasa sau in miscare. Utilizati tablete, smartphone-uri, smart watches & Co. pentru a ramane in contact cu clientii si a pastra o imagine de ansamblu a informatiilor importante, atat online cat si offline. Activati widget-urile CAS CRM pe dispozitivele mobile pentru a accesa CAS genesisWorld si mai rapid cand sunteti in miscare.

Utilizand clientul CAS CRM integrat in Microsoft Outlook, obtineti acces instantaneu la toata istoria clientilor su multe alte informatii din CRM direct in Outlook.  Folosind functii de drag and drop, puteti, de exemplu, sa atasati inregistrari de date din CRM la e-mail-ul curent, tragandu-le cu mouse-ul direct din dosarul clientului in e-mail.

Organizati-va apelurile video sau evenimentele online selectand potentialii participanti din CAS genesisWorld, invitandu-i prin e-mailuri personalizate, dupa care colectati feedback prin sondaje perfect tintite.

Apelurile primite pe telefonul mobil, pot fi identificate de catre CAS Mobile APP si veti vedea intotdeauna care dintre clientii dumneavoastra va suna pe smartphone, iar in plus aveti optiunea de a afisa informatii curente despre client inainte cat si in timpul apelului telefonic.

Consolidarea lucrului in echipa si cresterea eficientei acesteia

Noua vizualizare a datelor in format cronologic grafic – ‘timeline’,  va ofera optiunea de a afisa inregistrari de date gen intalniri, procese, sarcini, concedii si multe altele, intr-o forma grafica diacronica.

Utilizati noile actiuni inteligente Smart Actions, pentru a schimba mai multe inregistrari de date (continut, drepturi si multe altele) simultan. Functia drag and drop este si mai eficienta si va sprijina la arhivarea documentelor in sistemul CRM.

Functia SmartSearch, in care este acum integrata si cautarea de link-uri, va permite sa selectati inregistrari de date interconectate in conformitate cu principiul ‘Search-as-you-type’.

Puteti duplica cu usurinta inregistrarile de date existente in sistemul CRM. Puteti lucra si mai rapid si mai convenabil, utilizand inregistrarile de date existente ca sablon pentru inregistrari noi suplimentare. De exemplu, o activitate dintr-un proiect poate fi duplicata cu toate datele aferente si folosita similar in alt proiect.

Analiza targetata si decizii bazate pe date clare

Folosind dashboard-designer puteti personaliza foarte usor tablourile de bord. Astfel, toate KPI-urile relevante pot fi accesate cu un singur click de mouse, sunt vizibile imediat prin evidentierea culorilor si ofera baza solida deciziilor dumneavoastra.

In rapoarte, puteti crea tabele pivot direct din liste de date si puteti sa le analizati-le cu usurinta folosind metode de drilldown.

Filtrele combinabile va permit sa selectati si sa va adresati in mod optim grupului tinta ales. De exemplu, va puteti identifica clientii de top cu cele mai multe vanzari, care au o dimensiune specifica a companiei sau alte criterii care pot fi extinse dupa cum este necesar.

CRM inteligent – digital suveran si conform cu toate regulile pentru protectia datelor

Asistenti inteligenti va ajuta sa va structurati si sa va organizati oportunitatile si campaniile de e-mail folosind procese automate, astfel incat sa va puteti concentra asupra a ceea ce este cel mai important pentru afacerea dumneavoastra: clientii.

Protectia datelor este o componenta fundamentala a produselor CAS Software AG. Acesta este motivul pentru care CAS genesisWorld a fost din nou distins cu sigla de calitate „Software Made & Hosted in Germany”. Acelasi nivel de protectie a datelor se aplica, de asemenea, pentru cele peste 200 de Add-ons suplimentare ale sistemului furnizate de catre partenerii nostri certificati CAS.

Alte functii importante in versiunea x12

  • Framework-ul CAS OpenSync permite integrarea oricarei solutii terte, de exemplu sisteme ERP, Website-uri, sau alte sisteme informatice. Numarul tot mai mare de sabloane de conectori ofera noi oportunitati, extinzand permanent functionalitatile CAS genesisWorld.

  • CAS CardScanner este acum disponibil direct in  CAS genesisWorld App. Acest lucru face si mai usor scanarea cartilor de vizita ale partenerilor de afaceri direct din CAS Mobile App si apoi sa fie salvate ca si contacte direct in CRM. Aceasta noua modalitate de a scana carti de vizita este complet compatibila cu sistemele MDM (Mobile Device Management).

  • CAS App Designer ofera acum si mai multe optiuni functionale. De exemplu, modulele de scripting integrate simplifica si accelereaza crearea individuala de APP-uri proprii in CAS genesisWorldiar noul traducator integrat simplifica gestionarea multilingvistica a sistemului.

  • Lucrul cu contacte externe si echipa dumneavoastra este acum si mai usor. Puteti delega usor un organizator la o intalnire atunci cand sunt invitate persoane externe.

     


Doriti informatii si mai detaliate despre noile functii din versiunea x12?

Va rugam sa ne contactati si sa va inregistrati gratuit la webinarul pe aceasta tema.

 

Contactați-ne acum