CAS genesisWorld weltweit im Einsatz
Requirements
Sector: Industrie/Produzierende Unternehmen
Maschinen-Anlagenbau
Maschinen-Anlagenbau
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Project Partner:
crm consults GmbH, Wettenberg, DE
crm consults GmbH, Wettenberg, DE
- Ablösung von Insellösungen
- Professionelles, zentrales Kundenmanagement
- Interne Prozesse abbilden und optimieren
- Strukturierte Projektverfolgung
- Übersichtliche Angebotserstellung
- Schnittstellen zu den bereits verwendeten ERP-Systemen
- Anbindung aller Standorte
- Mobile Lösung
Benefits and advantages
- Schlüssige Logik und benutzerfreundliche Bedienbarkeit mit weitreichend verknüpften Informationen und einfachen, standortübergreifenden Zugriffsmöglichkeiten auf alle relevanten Kundendaten
- Komplexe Vorgänge transparent abbilden und automatisieren - unterstützt effizient die interne Kommunikation, das Tagesgeschäft und die Kundenbeziehung
- Kundenbegeisterung durch kompetente und schnelle Betreuung von jedem Arbeitsplatz und auch mobil von unterwegs
- Umfassende, zentral gesammelte Interaktions- und Kommunikationsinformationen inkl. ERP-Daten in digitalen Kunden- oder Projektakten
- Projekte zielsicher steuern mit einem effektiven Ablauf- und Steuerungssystem
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen mit übersichtlichen Auswertungsmöglichkeiten von wichtigen Daten
Conclusion
Konstantin Dick, Head of Marketing
"Nach einer intensiven Marktrecherche fiel die Wahl auf CAS genesisWorld, weil dieses CRM-System perfekt zu unseren Anforderungen passt und das Preisleistungsverhältnis stimmt."