Referenz Smart House GmbH

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CAS genesisWorld: Zentraler Dreh- und Angelpunkt
Sector: Bau/Handwerk
http://www.smart-house.com/
Product:
  • CAS genesisWorld
    • Modul Sales pro
    • Modul Report
    • Modul Form & Database Designer
Project Partner:
gid GmbH, Norderstedt, DE
  Success story


Requirements
  • Strukturierter Einsatz eines CRM-Systems für das Leadmanagement, die Kundenakquise bis hin zur Kundenbetreuung
  • Durchgängige Lösung für Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung
  • Zentrales Adressmanagement und einheitliche Dokumentenvorlagen für jeden Mitarbeiter
  • Auswertungsmöglichkeiten der Daten

Benefits and advantages
  • Entlastung bei Routinearbeiten durch automatisierte Workflows z. B. bei der Bearbeitung der täglichen Interessentenanfragen
  • Smarter Datenimport von Kataloganforderungen über Webformulare mit softwaregesteuerten Zuweisung der Interessenten zu den Vertriebsmitarbeitern
  • Großer Wissenstransfer durch Zugriff auf umfangreiche Kundenhistorien
  • Maßgeschneidertes Marketing für Referenzobjekte und Standorte dank zielgenauer Daten-Selektionen
  • Reports auf Knopfdruck dienen als valide Entscheidungsgrundlage

Conclusion

Andreas Ernst, Geschäftsführer


"CAS genesisWorld ist unser zentraler Dreh- und Angelpunkt in der täglichen Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Unsere Mitarbeiter haben abteilungsübergreifend Zugriff auf notwendigen Daten für eine individuelle Kundenbetreuung. Interne Prozesse konnten maximal optimiert werden."