Specializată în implementarea sistemului ERP MAGO, Soft Wizard a decis să își diversifice activitatea, printr-o nouă linie de business dedicată CAS genesisWorld și SmartWe.

Soft Wizard are planuri ambițioase pentru acest parteneriat, care vizează crearea unei echipe dedicate pe CRM, integrarea CAS CRM cu sistemul ERP MAGO și dezvoltarea unor funcționalități custom.

Dar cine este Soft Wizard și ce amprentă are pe piața locală de tehnologie și digitalizare?

Povestea Soft Wizard îl are în prim-plan pe Claudiu Stănciulescu (Managing Partner, vezi profil LinkedIn). După ce a absolvit Științe Economice în 2000, acesta a activat o vreme în telecomunicații și banking. A urmat o perioadă în care a acumulat experiență în domeniul implementării de sisteme ERP și care i-a deschis interesul pentru antreprenoriat. Dorind să ofere clienților o soluție superioară, Claudiu s-a orientat către piața externă. Asttfel, Soft Wizard a devenit în scurt timp distribuitor în România al ERP-ului MAGO, dezvoltat de italienii de la Microarea. Versatil și perfect adaptat cerințelor pieței românești ca proces și număr de utilizatori, MAGO s-a dovedit o alegere inspirată. 

În 2006, Microarea a demarat o expansiune puternică în regiune, extinzându-se în România, Ungaria, Bulgaria și Polonia. Ulterior, compania a fost achiziționată de Zucchetti, un puternic grup IT din Italia, cu afaceri de peste 2 miliarde de euro și o strategie dinamică, bazată pe multiple linii de business și achiziții. 

„Cu MAGO am ajuns la o bază instalată de peste 70 de companii, vindem doar ERP, implementare și suport, fără echipamente IT, doar terminale pentru inventariere. O mare parte a activității actuale implică mentenanță și ajustări ale sistemului, în funcție de modificările fiscale și cerințele specifice ale clienților, inclusiv în domenii precum transportul și facturarea”, afirmă Claudiu Stănciulescu, Managing Partner Soft Wizard.

Parteneriatul cu CAS  oferă noi oportunități de dezvoltare

Din dorința de a diversifica activitatea și de a explora noi oportunități, Claudiu Stanciulescu a căutat soluții CRM performante, anticipând o cerere tot mai mare pe piața românească pentru astfel de instrumente. „Ne-am propus deschiderea unor noi linii de business. De aici interesul pentru CRM. Totodată, mă aștept ca piața să devină tot mai interesată de creșterea eficienței în vânzări și relații cu clienții”, a adăugat Claudiu Stănciulescu.  

O mare parte dintre clienții Soft Wizard provin din sectoare precum distribuția, producția, serviciile și construcțiile. Astfel, colaborarea cu CAS Software a fost inițiată pe baza unor cerințe concrete, identificate prin campanii de marketing, unde s-a observat nevoia unui CRM cu funcționalități avansate de Project Management.

Deși Zuchetti oferă un CRM eficient, acesta nu este localizat pentru piața românească, ceea ce a deschis oportunitatea pentru o soluție mai bine adaptată nevoilor locale. În paralel, Soft Wizard și-a extins portofoliul de produse pe direcția complementară a integrării cu soluțiile Magister pentru retail.

„Primele interacțiuni cu Mircea Prelipceanu și CAS Software au avut loc încă din perioada pandemiei, când am descoperit nu doar o soluție CRM atractivă și fezabilă pentru piața din România, ci și o echipă cu care am avut chimie și principii comune. Primul demo CAS mi-a lăsat impresia unei soluții moderne, actualizate tehnologic, mai ales că aveam termen de comparație cu un CRM intern open-source, care era cu 20 de ani în urmă, ca funcționalități. Ne-am dat seama rapid că sistemul CAS genesisWorld ne poate ajuta inclusiv în cadrul companiei, cu precădere pentru ticketing, time recording și campanii de sales”, afirmă Claudiu Stănciulescu.

Din perspectiva Soft Wizard parteneriatul cu CAS Software deschide oportunități semnificative, datorită cererii tot mai mari pentru un CRM eficient și ușor de integrat cu alte sisteme.  

”CAS CRM funcționează cu SQL Server, are multiple facilități de integrare cu alte sisteme și, mai ales, are o utilizare intuitivă. Vizăm nu doar conturile existente, ci și clienți noi și segmente de piață pe care nu le abordăm în mod tradițional, pentru a oferi o soluție integrată ERP-CRM”, a adăugat Claudiu Stănciulescu.  

Cum arată acum planurile de viitor pentru parteneriatul Soft Wizard-CAS Software?

Soft Wizard are în plan două direcții principale. Pe de o parte, finalizarea rapidă a integrării CAS CRM cu MAGO, pentru a derula proiecte în baza instalată de clienți, iar pe de alta, valorificarea oportunităților din domeniile construcțiilor și serviciilor, unde deja organizează demo-uri pentru clienți. În paralel, compania lucrează la formarea unei echipe dedicate pentru CRM. Aceasta va fi formată din 1-2 specialiști tineri, care vor fi pregătiți on-site, prin implementare internă a CRM-ului, care va fi, de fapt, cea mai bună „școală”.

 „La CAS CRM apreciez mai ales bogăția funcțională pe project management și document management. Sunt zone importante pentru orice companie și cred că sunt și cele mai bune argumente. De asemenea, funcționalitățile automate în zona de time recording și helpdesk. Cel mai mult însă îmi place că poți obține aceleași rezultate în diferite moduri – aceasta este adevărata dovadă a flexibilității ridicate a soluției, la care se adaugă un alt avantaj: că poți face customizare fără să scrii linii de cod”, a fost concluzia lui Claudiu Stănciulescu, Managing Partner Soft Wizard.

<< înapoi